カスタマーサポート窓口
| メール | buddysupport@soeasy.tokyo |
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| 電話 | 03-6228-1647 |
| 公式 LINE | 友だち追加 |
お問い合わせの際は、企業名 / お名前 / お問い合わせ内容をご記載ください。
トークで画像をまとめて送りたい
- 画像を選ぶときに複数選択でき、選んだ画像をまとめて送信できます。
- 一度に選択できる画像は最大 10 枚です。
- 送信すると画像は 1 枚ずつのメッセージとして順番に送信されます。
- 送信前のプレビューで、不要な画像だけを個別に削除できます。
よくある質問
Section titled “よくある質問”通知はどうなりますか
Section titled “通知はどうなりますか”まとめて送信した場合、受信者へのプッシュ通知は 1 枚目の画像のみ届きます。2 枚目以降は通知されないため、通知が連続して鳴ることはありません。
動画や PDF もまとめて送れますか
Section titled “動画や PDF もまとめて送れますか”まとめて送信できるのは画像のみです。動画・PDF は従来どおり 1 件ずつの送信となります。また、画像と動画など、種類の異なるファイルを混ぜて添付することはできません。
送信前に画像を選び直せますか
Section titled “送信前に画像を選び直せますか”送信前のプレビューから、画像を 1 枚ずつ削除できます。削除した画像以外はそのまま残ります。
画像を添付したまま画面を離れるとどうなりますか
Section titled “画像を添付したまま画面を離れるとどうなりますか”アプリでは、画像を添付したまま画面を離れたりアプリを閉じたりしても、同じトークルームに戻ると添付した画像が復元されます。Web では復元されないため、添付後はそのまま送信してください。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。