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医療法人社団誠祐会 秋葉原スキンクリニック様

情報共有や学習環境の改善を通じて業務効率を向上させ、スタッフの成長とチームの活性化を実現しました。

Section titled “情報共有や学習環境の改善を通じて業務効率を向上させ、スタッフの成長とチームの活性化を実現しました。”

医療法人社団誠祐会 秋葉原スキンクリニック様は、秋葉原にある皮膚科専門クリニックです。 今回は、秋葉原スキンクリニック様にお伺いして、院長の堀内 祐紀様、看護師長の佐藤 しのぶ様に、soeasy buddyを導入した背景や活用方法、そして導入後に起きた変化などをお聞きしました(2024年10月取材・撮影)。

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  • 情報共有が非効率で、伝達に1週間かかることもあった
  • 業務ツールが使いにくく、機械的で温かみを感じられなかった
  • スタッフ教育は十分に体系化されておらず、個人の負担が大きかった
  • コミュニケーションが限定的で、相談する機会が多くはなかった
  • マニュアルや動画を一元管理することで情報共有が迅速化し、伝達事項が1日で完了
  • 温かみのある設計で、使いやすく直感的なツールとしてスタッフから高評価
  • 個々のペースで学習できる環境が整備され、安心して業務に取り組めるように
  • チーム内の相談や協力が活性化し、楽しみながら成長する文化が醸成された

インタビュームービー(ダイジェスト)

Section titled “インタビュームービー(ダイジェスト)”

情報共有に時間がかかり、スタッフや医師間の伝達が非効率的だったことが課題でした。 また、既存の業務ツールは使い勝手が悪く、スタッフが十分に活用できていませんでした。 そうした中でsoeasyの理念に共感し、「人の温かみ」を感じられるツールを使いたいという想いから導入を決定しました。

当院では、業務マニュアルや教育動画の一元管理、連絡事項の共有、プロジェクトチームの運営などにsoeasy buddy(ソーイージーバディ)を活用しています。 スタッフは、自分のペースで動画を視聴し、必要な情報をすぐに検索・閲覧できる環境を活かして学習を進めています。 また、スタッフ間のコミュニケーションや業務相談の場としても使用され、日々の業務の中核を担うツールとなっています。

導入後、伝達事項の共有が迅速化し、以前は1週間かかっていた情報伝達が1日で完了するようになりました。 さらに、教育体制が整備され、スタッフは安心して学びながら業務に取り組めるようになりました。 また、コミュニケーションが活性化し、スタッフ同士の相談や協力の機会が増え、職場全体に活気が生まれました。

soeasy buddyは、温かみを感じられる設計や直感的な操作性がスタッフに高く評価されています。 業務の流れに沿った使いやすさ、マニュアルや動画・連絡事項を一元管理できる利便性があり、スタッフからも「すべてが1カ所にまとまっている」点が特に支持されています。 また、ツール自体が職場で自然と活用される工夫が凝らされており、学びや成長をサポートする存在になっています。

soeasy buddyは、情報共有、教育、コミュニケーションを一手に担う「無くてはならない」ツールです。 スタッフ全員が主役となり、自分のペースで学びながら成長できる環境を提供してくれています。 職場に活気をもたらすだけでなく、スタッフの安心感や働きがいを支える存在として、業務効率化と人材育成の両面で大きな役割を果たしてくれています。