投稿に動画や画像を添付できない（時間がかかりすぎる）

読み込みに時間がかかる、または添付できない場合は、以下をご確認ください。

1. 通信環境は安定しているか

通信が不安定だったり速度が遅かったりすると、動画のアップロードに数分〜数十分かかることがあります。お手数ですが、通信環境を整えたうえで再度お試しください。

soeasy buddy では、1 回の投稿でアップロードできる動画は 5GB までです。

上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポート窓口

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