トーク機能について知りたい

トーク機能の画面イメージ

主な機能

| 機能名 | 機能概要 | | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | ファイル添付 | 動画、画像、PDF などを送信できます。 | | プッシュ通知 | メッセージ受信をプッシュ通知します。トークルームごとに ON / OFF を設定できます。 | | お気に入り | トークルームをお気に入りできます。よく使うトークルームなどを一覧の上部に表示できます。 | | プライベートルーム | 鍵つきのトークルームを作成できます。参加者以外はトークの内容を確認できなくなります。 | | リアクション（いいね！） | メッセージにリアクションできます。日本語のいいね！などもあり、多様なコンテキストに対応しています。 | | 既読 | メッセージの既読・未読を確認できます。重要なメッセージの場合、誰が読んだかを瞬時に判別できます。 | | リプライ（返信） | メッセージに対して返信できます。どのメッセージへの返信なのかが分かりやすくなります。 | | ユーザーメンション | メッセージにメンションをつけられます。特に読んで欲しい人がわかるようになります。 | | グループメンション | メッセージにメンションをつけられます。職種ごとなど幅広い人に読んでもらいたいときに便利です。 | | シェア（旧トークストック） | メッセージをまとめて投稿にできます。良いと思ったトークをまとめて投稿することで組織内の知見にできます。 | | メッセージ検索 | 過去のメッセージを検索できます。流れがちなトークからピンポイントでメッセージを探し出せます。 | | ルーム検索 | トークルームをルーム名または参加者で絞り込めます。1on1 のルームを探し出すときなどに便利です。 |

主な機能の制限

| 項目 | 制限内容 | | ------------------------ | -------- | | メッセージ閲覧期間 | 無制限 | | メッセージ保存容量 | 無制限 | | メディア保存容量 | 無制限 | | 動画閲覧期限 | 2 ヶ月 | | ファイルサイズ上限 | 5 GB | | トークルーム数 | 無制限 | | トークルーム最大参加人数 | 500 名 |

よくある質問

投稿した動画や写真をダウンロードできますか

組織ごとの設定に依存します。ご希望に応じて、全体設定画面 > その他設定 > 組織情報 > 「トーク動画と画像ダウンロードを有効化する」にて設定を変更してください。

プライベートルームとはなんですか

招待した人たち限定で確認できるルームです。通常のルームとは異なり、メンバーの「未参加」タブには表示されません。組織管理者であってもルーム名・内容ともに確認できません。

ルームに人が入ったらわかりますか、また他スタッフは入ることができますか

ルーム加入通知機能はありません。ルームの所属スタッフは「メンバー一覧」で確認いただけます。また、プライベートルーム以外のすべてのルームは、全てのスタッフが参加・閲覧できます。

他のルームをすべて見る方法を教えてください

アプリにある「参加中」と「未参加」のタブに表示されているルームがすべてです。

ルームは削除できますか

ルーム編集からルームを削除できます。

投稿メッセージは削除・編集できますか

投稿したメッセージを長押しすることで、自身が投稿したメッセージを削除・編集できます。

管理者が他スタッフのメッセージ削除やルームから退出させることはできますか

できません。

上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポート窓口

メール	buddysupport@soeasy.tokyo
電話	03-6228-1647
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