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複数回パスワードを間違えてアカウントがロックされた

20 回ログインに失敗するとアカウントがロックされます。

お手数をおかけしますが、下記の手順でパスワードを再設定してください。

  1. ブラウザまたはアプリのログイン画面にアクセスする
  2. 「パスワードをお忘れですか?」をタップする
  3. ご登録済のメールアドレスを入力する
  4. 届いたメールからパスワードを再設定する

上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。