カスタマーサポート窓口
| メール | buddysupport@soeasy.tokyo |
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| 電話 | 03-6228-1647 |
| 公式 LINE | 友だち追加 |
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アプリにログインできない
ログインできない場合は、以下の 2 点をご確認ください。
1. soeasy buddy に登録済かどうか
Section titled “1. soeasy buddy に登録済かどうか”ログインには、事前に組織管理者からの招待とパスワード設定が必要です。
2. 入力した組織 ID に誤りがないか
Section titled “2. 入力した組織 ID に誤りがないか”前後にスペースや改行が紛れていたり、入力が全角になっているケースがあります。
パスワードを忘れてしまった アプリと Web 版それぞれのパスワード再設定手順をご案内します。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。