iPhone で撮影した動画をアップロードすると画質が変わる理由と回避方法を知りたい

新しめの iPhone で撮影された動画は画質が高く、そのままでは幅広い端末でご利用できません。そのため、 soeasy buddy では画質を抑える変換を行っております。

撮影した動画とアップロードした動画の差異を小さくしたい場合は、お手数ですが iPhone のカメラ設定を以下の手順で変更してください。

「互換性優先」は iOS 11 以降が搭載されている場合にのみ表示されます。

HEIF と HEVC の詳細は Apple 公式の Apple 製のデバイスで HEIF／HEVC メディアを扱うもご参照ください。

上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

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