動画にサムネイルも入れたが表示されない

soeasy buddy は動画マニュアルアプリのため、サムネイルよりも動画を優先しております。そのため、サムネイルと動画を同時に表示することはできません。

もし、動画にサムネイルを表示させたい場合は、動画の始め (〜 1 秒くらい) にサムネイル画像を結合してください。

上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

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