カスタマーサポート窓口
| メール | buddysupport@soeasy.tokyo |
|---|---|
| 電話 | 03-6228-1647 |
| 公式 LINE | 友だち追加 |
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メンション機能の使い方を知りたい
メンションはアプリ版のみで利用できます。機能別の対応状況は次のとおりです。
| 機能 | Web 版 | アプリ | | ------ | ------ | ------ | | 投稿 | × | ○ | | トーク | × | ○ |
メンションには次の 2 種類があります。用途に合わせて使い分けてください。
| 種類 | 説明 | | -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | | ユーザー | ユーザー個別にメンションできる機能です。 | | グループ | グループにメンションできる機能です。グループに所属するメンバーへ一括でメンションできます。 |
- アプリ下部の「投稿」を押す
- 「投稿を作成する」を押す
- 投稿画面で左下の「＠」ボタンを押す
- メンションしたいユーザーまたはグループを選ぶ
- 投稿する
メンション対象のユーザーまたはグループには、投稿時にメール通知・プッシュ通知が届きます。投稿を見てほしいスタッフや、投稿を紐づけておきたいスタッフがいるときにご活用ください。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。