ユーザー招待したら自動的にグループに入ってしまった

対策方法

ユーザーを招待する際は、以下の点にご注意ください。

• 招待元の選択: 「グループ管理画面」ではなく「全体設定画面」から招待してください。グループ管理画面から招待すると、該当グループに自動的に追加されます。
• 初期設定の確認: 「全体設定画面」から招待する際に「初期設定」を選択しないでください。この方法であれば、メンバー権限かつグループ未所属の状態で招待できます。

招待後の対応

登録完了前の場合

1. 全体設定画面の「ユーザー設定」→「ユーザー追加」を選択する
2. 「招待中のユーザー」一覧から該当ユーザーの「取消」を選択する

登録完了後の場合

1. 全体設定画面の「グループ設定」を選択する
2. 該当のグループ名を選択する
3. ユーザー名の右端にある「グループから外す」を選択する

上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポート窓口

メール	buddysupport@soeasy.tokyo
電話	03-6228-1647
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