カスタマーサポート窓口
| メール | buddysupport@soeasy.tokyo |
|---|---|
| 電話 | 03-6228-1647 |
| 公式 LINE | 友だち追加 |
お問い合わせの際は、企業名 / お名前 / お問い合わせ内容をご記載ください。
領収書データをダウンロードしたい
決裁者さま向け
領収書・請求書は、全体設定画面からダウンロードいただけます。
画面の表示領域が広い PC での操作をおすすめします。
ダウンロードの手順
Section titled “ダウンロードの手順”1. お支払い履歴を開く
Section titled “1. お支払い履歴を開く”- 全体設定画面にログインする
- 画面左下の「お支払い設定」をクリックする
- 右上の「お支払い履歴」ボタンをクリックする
2. 請求書の履歴から対象の月を開く
Section titled “2. 請求書の履歴から対象の月を開く”外部決済サービスの画面に切り替わります。
画面下部の「請求書の履歴」から、ダウンロードしたい月の行をクリックしてください。
3. 領収書をダウンロードする
Section titled “3. 領収書をダウンロードする”請求内容の詳細が表示されます。
「領収書をダウンロード」または「請求書をダウンロード」をクリックすると、それぞれの PDF を取得できます。
ダウンロードできない場合
Section titled “ダウンロードできない場合”次のご契約では、画面からの操作ができないことがあります。
- 2021 年 12 月以前にご契約の組織
- 年間一括払いでご契約の組織
いずれの場合も、カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
請求先クレジットカードを変更したい同じ画面から、決済手段の追加・変更・削除も行えます。
上記ご確認いただいた上でも問題が解決できない場合は、
お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。